2023年11月の新人乗務員ミーティングを開催

繁忙期1

繁忙期②

繁忙期③

今月のテーマは「繁忙期の注意事項・営業方法」

2023年11月8日(水)、9(木)の両日、新人乗務員の方たちの成長(Grow up)に期待し、毎月テーマを決め開催している「大和グローアップミーティング(DGM)」が開催されました。

今月のテーマは、「繁忙期の注意事項・営業方法」と題し、これから迎える年末の繁忙期の心構えなどを学びました。 

大和自動車交通江東株式会社社長の亀田は、「ライドシェアの問題が取りざたされていますが、私たちの使命は、いかにタクシーを必要としているお客様のもとにお迎えに上がれるかということ。必要とされている自覚を持ってください」と挨拶しました。

講話では、大和自動車株式会社社長の澤田が、「繁忙期は夜の需要が急増するため、日中の休憩しっかり取り、無駄な空車キロを増やさない」「特に酔ったお客さまには注意して、行先の確認や忘れ物の有無など、基本動作を忘れないように」と日頃の基本的なことを一つ一つ行うことの大切さを伝えました。

後半は、詐欺事案の対応動画の視聴と、先輩乗務員たちとの懇談会が行われました。

動画では、タクシーを狙った詐欺事案の例などが紹介され、毅然と対応し、その場で解決しないことのの重要性を学びました。

懇談の中では、「時間を区切ってメリハリをつける」「生活のリズムを作る」など、ここでも日々の営業や生活の基本を徹底させることの大切さが話し合われ、忙しくなるこれからの時期を力を合わせて乗り切ろうとお互いを労っていました。