よくあるご質問

大和配車センターにてお電話で承っております。

東京23区・武蔵野・三鷹でご利用の方

　受付番号： 03-3563-5151

　受付時間：ご利用日前日の12:00～

北多摩交通圏でご利用の方

【立川】　

　受付番号：0120-81-1451

受付時間：24時間（深夜、早朝の予約に関しては制限がございます。お問い合わせください）

【保谷】　

受付番号：042-421-4067　　

受付時間：9:00～18:00

【府中】

受付番号：042-362-6521

受付時間：ご利用日前日の10:00～17:00

予約可能時間：5:30～17:00

なお、天候や時間帯・稼働状況によりましてはご予約をお受けできない場合がございます。

また、S.RIDEの配車アプリからも予約配車が可能です。S.RIDEの配車アプリについてはこちらをご覧ください。

※多摩地区ではS.RIDEの配車アプリでの予約は承ることができません。

現金、タクシーチケットのほか、各種キャッシュレス決済もご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

はいございます。詳しくは「たまごタクシー」ご覧ください。

膝にのせられる程度のケージでしたらそのままのご乗車で特に問題はございません。ご予約いただく際は電話でペットと同乗する旨、お伝えください。

車内のスペースに収まるお荷物につきましてはご利用可能です。
ご心配なお荷物がございましたら大和配車センターまでお問い合わせください。
・23区内、武蔵野市、三鷹市でご利用の方は、大和配車センター　TEL 03-3563-5151
・北多摩交通圏でご利用の方は、大和自動車交通立川株式会社　TEL 0120-81-1451
または　大和交通保谷株式会社　TEL 0120-90-0606

はいございます。台数に限りがございますのでお早めにご予約ください。ご予約先はこちらをご覧ください。

領収書に記載してある事業所宛にお問い合わせください。事業所が分からない場合は、お忘れ物の詳細、乗車日時、乗降場所などをfind chatからお知らせください。オペレーターがお探しいたします。

●find chat

●メールによるお問い合わせ

領収書をご用意のうえ、大和配車センターにお問い合わせください。記載の車両番号等から乗降された町名をお伝えすることは可能です。
・23区内、武蔵野市、三鷹市でご利用の方は、大和配車センター　TEL 03-3563-5151
・北多摩交通圏でご利用の方は、大和自動車交通立川株式会社　TEL 0120-81-1451
または　大和交通保谷株式会社　TEL 0120-90-0606

2023年3月31日でサービスが終了しております。ご理解の程お願い申し上げます。

コロナ濃厚接触者で症状はなくPCR検査が陰性のお客様はご乗車可能となっております。

通常、受付から登録完了メールが届くまで、2週間程かかる場合がございます。
ご出産日が近い場合は優先的に登録するよう配慮いたします。

また、お客様のメール設定で＠daiwaj.comのメールが受け取れるよう設定をお願いします。

システム障害等で閲覧できない場合はお手数ですが大和配車センターまでお電話をお願いします。
・23区内でご登録の方は、大和配車センター　TEL 03-3563-5151
・北多摩交通圏でご登録の方は、大和自動車交通立川株式会社　TEL 0120-81-1451
または　大和交通保谷株式会社　TEL 0120-90-0606

原則、大和自動車交通株式会社では、大変申し訳ございませんが、インボイス制度導入後の領収書の再発行は承っておりません。

尚、S.RIDEアプリをご利用でご乗車されたお客様は、電子領収書 - S.RIDE よくある質問 (sride.jp)をご確認いただき、再発行の手続きをお願い致します。

お客様のご要望・ご利用条件（専属、送迎、スポット、ゴルフ等）によって各種算定方法がございますので、詳しくはこちらまでお問い合わせください。

はい可能でございます。ご利用日・時間・経路を伺いのうえ、概算料金をお出しいたします。お支払いは、後日お振込み（条件あり）でも、当日、現金でのお支払いでもかまいません。

車のグレードが違うことに加え、ハイヤーは完全予約制になっております。料金もタクシーと異なり、車庫を出てから車庫に戻るまで空車の部分も料金の対象となります。

ハイヤーの台数（特にワンボックスなど）に限りがありますので、ご利用が確定した段階でお問い合わせいただければ幸いです。

ご予約後のキャンセル事務手数料は以下の通りです

　ご利用日の　　　７日前まで　　　　　　　・・・・無料

　　　　　　　　　６日前～３日前まで　　　・・・・６千円

　　　　　　　　　２日前～当日出庫後　　　・・・・１万２千円

自家用車をお持ちで運転手だけをアウトソーシングしたい場合などは、ドライバーサービス（運行管理請負）をご利用ください。

はい可能でございます。手配までにお時間を要しますので、お早めにご相談いただければ幸いです。

午前中のご利用でしたら前日の夕方、午後のご利用でしたら当日の午前中にご案内可能でございます。ただし、ご予約の状況により難しい場合があります。ご了承ください。

はい可能でございます。乗務員の選定もございますので、早めに日程を教えていただければ幸いです。

8時間または120kmまでが基本料金で、それを超えると30分または7.5kmごとに超過料金が発生します。

はい、もちろんご希望に沿った乗務員・お車を固定でご用意いたします。

はい可能でございます。ご利用日・時間・経路をお早めにご連絡ください。

車種は、主にマジェスタ・クラウン、台数は少ないですが、アルファード・レクサスがございます。車種によって料金が異なりますので、ご利用の際は希望車種をお伝えください。

申し訳ございませんが、タクシー同様、ハイヤーも車内は禁煙です。

長時間、長距離ご利用の時は、安くなる場合もございます。状況によりますので、ご相談ください。

不動産賃貸物件の管理・運営などを行っています。

オフィスビル9棟、マンション8棟の17棟になります。

関連会社である株式会社スリーディにお問い合わせください。
TEL 03-3561-3525／FAX 03-3563-6445

関連会社である株式会社スリーディにお問い合わせください。
TEL 03-3561-3525／FAX 03-3563-6445

用途によって異なりますが、賃貸マンションは東京都、千葉県にございます。オフィスビルについては、東京都にございます。