たまごタクシーに関するQ&A

たまごタクシーに関するQ&A

ご登録に関するご質問

迎車エリアについて

たまごタクシーHP内に記載されている地図を参照頂き、23区内(世田谷区・杉並区・練馬区を除く)および北多摩交通圏内(立川市、昭島市、国立市、西東京市)で対象地区であることをご確認ください。

23区内(世田谷区・杉並区・練馬区を除く)および北多摩交通圏内(昭島市、立川市、国立市、西東京市)を併用してお迎え先住所の登録は出来ますか?

同一地区内では2つの住所を登録することが可能ですが、東京23区内と北多摩交通圏の併用は出来ません。

お迎え先住所や病院など登録内容に変更が生じた場合の変更方法は?

下記の電話番号にお問い合わせください。
23区内でご登録の方は大和無線配車センターTEL03-3563-5151
北多摩交通圏でご登録の方は大和自動車交通立川株式会社TEL042-523-1451

病院の送迎範囲は?また、23区内及び北多摩交通圏内エリアをまたいでの送迎は出来ますか?

病院への送迎に関しまして、エリアでの範囲等は定めておらず、ご登録の病院までお送り致します。※長距離の送迎や切迫した状況でのご利用の場合には必ず医師の判断を仰いでからご利用の程、お願い致します。

確認メールが届きません。

お客様のメール設定で@daiwaj.comのメールが受け取れるよう設定をお願いします。

登録解除について

ご登録いただいた情報を基にご出産予定日から1カ月後をめどに弊社が責任をもって廃棄させていただきます。

以前たまごタクシーに登録しました。1度登録したら2度目の出産時の登録は不要でしょうか?

上記登録解除について記載がある通り、ご出産予定日から1カ月後に弊社で廃棄をしておりますので専用ダイヤルがご利用いただけません。改めてご登録フォームより新規登録をお願い致します。

緊急連絡先で入力した電話番号からも注文できますか?

ご利用いただけます。その際に妊婦様のお名前電話番号をお伝えください。

運行に関するご質問

チャイルドシートはありますか?

弊社では安全運転に努めておりますが、チャイルドシートのご用意はございません。

予約(日時・車種・乗務員の指定)は出来ますか?

お迎え先住所付近を走行している車両が参りますので、予約は承っておりません。お迎え先の住所によってはお時間を頂戴する場合があります。

病院へ行く途中に子どもを実家に預けることはできますか?

途中経由地がある場合は、ご利用時にオペレーターにお申し付けください。

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