お客様の声

お客さまから頂いた言葉

より一層のサービス向上にむけて

大和のタクシーの後部座席には、ご乗車頂いたお客様のご意見をお聞きするため『エコーカード』を備え付けております。お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、より一層のサービス向上につなげたいと考えています。お客様から頂いた言葉の一部をご紹介いたします。

やさしい運転に感謝
孫二人を乗せてもらい、保育園までお願いしました。
本当にやさしい運転で、幼い子供の事を考えていただき、感謝しています。(女性/66歳)
短い距離でしたが
短い距離なのに、とても親切に対応してくれました。
病気の小さい子供を2人かかえて、大変だったので、すごく助かりました。(女性/32歳/会社員)
元気な応対 気分よく利用できた
大きく元気な声で応対してもらい、気分よく利用できた。元気のない運転手さんも少なくない中、非常に大切な運転手さんだと思うので、今後もぜひお願いしたい。(男性/33歳/会社役員)
若い運転手さんでしたが
とても若い運転手さんに見えましたが、感じがよく、ハキハキとしていました。運転手歴は短いようですが、これからもがんばってほしいです。また乗りたいです。(女性/会社員)
大変あたたかい対応でした
荷物が大変多く、女性二人で苦労していましたが、運転手の方がとても親切で、途中コンビニに寄った時も、乗車、降車の際も大変暖かい対応で感謝しています。(女性)
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